Les solutions multimédias doivent répondre aux besoins et ne doivent pas être considérées comme un investissement dans le bâtiment, le courant basse tension ou l’infrastructure informatique. Le pont jeté entre communication et technique ou entre la élaboration et exploitation ne donne des résultats positifs que si les deux côtés font preuve de savoir-faire et de compétence. L’architecture et l’industrie du bâtiment sont confrontées aux multimédias et demandent une compétence en matière de conseils pragmatique et orientée vers les objectifs.